Chaque individu a un comportement, des habitudes et des réactions qui lui sont propres. Cette formation permet de comprendre les enjeux et l’impact des attitudes et des comportements dans les relations de travail. A la fin de cette formation, vous :
- Saurez clairement cerner le fonctionnement de chacun,
- Saurez identifier les besoins et aspirations de ses différents collaborateurs afin d’obtenir de leur part les meilleurs résultats possibles.